我有个客户单位的联系人怪怪的

2016/04/20-點擊5241次

我有個客戶,網站是幾年前,一個我株洲的老大哥讓我做的,大哥人品爽朗、禮數周正,合作很愉快 。

網站交付后,也運行正常,沒啥問題。 只是聯系我的人(前后有兩個),有點怪怪的。怪在哪?20分鐘前,他在QQ上找我,開場白是這樣的:

 

我把他當成了垃圾產品推銷員--雖然在網線的那頭,他是一位受過高等教育,穿著整齊制服的行政人員。要知道我這個客戶,是注冊資金N億的大集團呀。溝通的基本能力與禮儀,應再雕琢。

 

1、開場白---難道他不應該在開口第一句話,直接冠以我的姓氏? 做為業務單位,他應該會保有我的各種聯系方式,不管是稱呼我叫D大哥,或是D老板,這樣顯得正規一些,說明咱們之前認識。----我還猜測是不是老大哥離職了,因此他沒有我的其它聯系方式。可是后面問他幾句,得知老大哥還在他們公司,只是可能調到其它部門了---因此要得到我的各種聯系方式,不難。

2、他的QQ簽名,也并有任何的職業提示或稱謂,難免誤會。

3、他們聯系人員前后至少換過兩個人,講話都是這種風格。后來我都跟老大哥揶揄過這些年輕人的說話風格...他也只能哈哈一笑。

4、每次找我改東西,基本上都牽涉到服務器的FTP,可是服務器是另外一家公司負責的(服務器不穩定且FTP密碼經常改)。也就是說,他每次都要同時聯系兩家單位,而且每次都沒有交接記錄,也不知道這兩家單位的關系,這兩家單位的人員也不一定總在線。綜上種種,萬一碰上個急事,領導的內心一定是吐血的....

 

只是一件小事,不上綱上線--時刻提醒自己,凡事做到更好。

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